初めてご購入のお客様限定
ブラのサイズ交換¥0
オンラインでのランジェリー選びでは、サイズ選びに迷う...といったお声にお応えし、Revoltaでは初回のみブラジャーのサイズ交換を無料でお受けします。
対象条件
・ Revoltaのランジェリーを初めて購入されたお客さま
※デジタルギフトカードを使用された方も含みます
・ブラのサイズ交換を希望される方
※ショーツのサイズ交換、カラー交換はお受けしておりません
※ブラとショーツあわせてご返品いただきますので、ショーツのご試着はご遠慮ください
注意点
・ブラのサイズ交換サービスですが、ショーツも同時にご返送いただきますようお願いいたします。
・テープはご自身でご用意下さい。配送時の紛失を防ぐため、ボックスの後ろ側まで粘着テープを2枚以上枚重ねて貼り付けて下さい。粘着性の低いセロテープでの封入はお控え下さい。
・弊社到着時に商品の紛失があった際は、交換をお受けしかねる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
【対象外の製品】
・ご試着の範囲を超えて着用された商品
(※ショーツを試着した場合は、ブラも含めて交換NG)
・1度でも洗濯された商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・ご試着時に、たばこや香水等のにおいが付着した製品
・紙のタグを外した商品
・返品期間を過ぎてしまった商品
返品していただいた商品でも、アイテムの状態によってはお受けできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
交換の流れ
【手順1】
商品到着から1週間以内に、Revolta公式InstagramのDMにて下記の項目を送りください。
・お名前
・注文番号
・返品の理由
・カップサイズが合わなかったから
・アンダーのサイズが合わなかったから
・その他()
・交換希望サイズ
新しいサイズに迷われる際は、InstagramのDMにてご相談に乗らせていただきます。
【手順2】
Revolta公式Instagramより返信が来てから3日以内(当日消印有効)に着払いでご返送ください。
ご返送の際は、お届け時のボックスにブラジャー・ショーツの両方を入れ、ガムテープ・養生テープなどを使ってしっかりと梱包してください。
【手順3】
商品が届き次第、弊社にて検品。10営業日前後を目安に新しいサイズの商品をお届けいたします。
Q&A
Q.カラーの変更はできますか?
A. こちらはブラのサイズが合わなかった方向けのサービスのため、異なるサイズであっても異なるカラーへの交換はお受けできません。
(例:black/E70→white/E75は交換NG)
Q.ブラのみの交換はできますか?
A. 恐れ入りますが、ブラとショーツあわせてご返品いただくようお願いいたします。
Q. 交換ではなく、返品のみはできますか?
A. お客様都合での返品・返金対応は承っておりません。こちらは注文された商品を返品いただいたうえで、新しいサイズに交換させていただくサービスです。
※本サービスは予告なく終了する可能性がございます。あらかじめご了承ください